Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a dorottyanadorfi.com weboldal működése során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon, meddig őrizzük őket, és milyen jogaid vannak. A tájékoztató az EU 2016/679 rendelete (GDPR) alapján készült.

Az adatkezelő

• Név / cégnév: [KITÖLTENDŐ: a hivatalos név vagy cégnév]
• Székhely: [KITÖLTENDŐ: hivatalos székhely címe]
• Nyilvántartási szám / adószám: [KITÖLTENDŐ: nyilvántartási szám és adószám]
• E-mail: info@dorottyanadorfi.com
• Telefon: +36 30 676 7721
• Adatvédelmi tisztviselő: [KITÖLTENDŐ: ha van kijelölt adatvédelmi tisztviselő, a neve és elérhetősége; ha nincs, ez a sor törölhető]

Milyen adatokat kezelünk és miért?

1. Kapcsolatfelvétel

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma.
• Cél: a megkeresésed megválaszolása.
• Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
• Megőrzési idő: [KITÖLTENDŐ: a megkeresések megőrzési ideje, pl. a lezárástól számított 1 év]

2. Időpontfoglalás

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, a választott kezelés és időpont.
• Cél: a foglalás rögzítése, visszaigazolása és a szolgáltatás nyújtása.
• Jogalap: szerződés teljesítése, illetve az annak megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
• Az adatokat a beágyazott foglalórendszer (api.flybuilt.hu, GoHighLevel alapú rendszer) továbbítja és tárolja.
• Megőrzési idő: [KITÖLTENDŐ: a foglalási adatok megőrzési ideje]

3. Hírlevél / VIP lista feliratkozás

• Kezelt adatok: keresztnév, e-mail-cím, születési dátum.
• Cél: hírlevél, akciók, születésnapi kedvezmények küldése.
• Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A feliratkozás bármikor, ingyenesen lemondható.
• Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig.

4. A szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó adatok

• Kezelt adatok: [KITÖLTENDŐ: a kezelés előtt felvett egészségügyi kérdőív / kezelési lap adatai, ha ilyet használsz — pontosan sorold fel]
• Cél: a kezelés biztonságos elvégzése, az ellenjavallatok kiszűrése.
• Jogalap: [KITÖLTENDŐ: jellemzően kifejezett hozzájárulás — GDPR 9. cikk (2) a) pont — egészségügyi adat esetén]
• Megőrzési idő: [KITÖLTENDŐ: a kezelési dokumentáció megőrzési ideje]

5. Számlázás

• Kezelt adatok: név, számlázási cím, a szolgáltatás adatai.
• Cél: jogszabályi számlaadási és számviteli kötelezettség teljesítése.
• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
• Megőrzési idő: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 év.

6. Sütik és mérés

A weboldalon a Google Tag Manager (GTM-MR5QXNWX) csak akkor töltődik be, ha ehhez kifejezetten hozzájárulsz a süti-sávban. Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A részleteket a Cookie-tájékoztató tartalmazza.

Adatfeldolgozók és címzettek

• FlyBuilt / GoHighLevel alapú foglaló- és marketingrendszer (api.flybuilt.hu) — foglalások és feliratkozások kezelése.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) — Google Tag Manager és mérési szolgáltatások, kizárólag hozzájárulás esetén.
• Tárhelyszolgáltató: [KITÖLTENDŐ: a tárhelyszolgáltató neve és székhelye]
• Könyvelő / számlázó szolgáltató: [KITÖLTENDŐ: neve és székhelye, ha személyes adathoz fér]

Adattovábbítás harmadik országba

A fenti szolgáltatók egyes esetekben az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot. Ilyenkor az adattovábbítás jogszerűségét az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy az általános szerződési feltételek (SCC) biztosítják.

Az érintett jogai

• Hozzáférés a rólad kezelt adatokhoz.
• Helyesbítés, ha az adat pontatlan vagy hiányos.
• Törlés („elfeledtetéshez való jog”), a jogszabályi megőrzési kötelezettség keretein belül.
• Az adatkezelés korlátozása.
• Tiltakozás az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság.
• A hozzájárulás bármikori visszavonása — ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérésedet az info@dorottyanadorfi.com címen jelezheted. A megkeresésre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

Jogorvoslat

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9., telefon: +36 1 391 1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: naih.hu. Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz.

A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. Hatályos: [KITÖLTENDŐ: hatálybalépés dátuma].